Quisiera platicar mi experiencia que tuve en los 90’s con el Reto Pepsi en México y del cual quisiera tener más información. Pepsi inició una campaña en punto de venta donde se hacía una prueba ciega a los consumidores entre los refrescos de coca más importantes, Coca-Cola y Pepsi, el primero líder en el mercado. Para sorpresa de todos, a la mayoría les gustaba más el sabor de Pepsi al de Coca-Cola, entonces ¿por qué Coca-Cola era y sigue como líder del mercado?
Alberto
Respuesta
Con gusto te compartimos más información
Alberto, como bien comentas los resultados fueron sorprendentes; para ello en
2003 se investigaron resultados con Neuromarketing, se hizo 1) Prueba ciega en
la que el ganador fue Pepsi y también se uso 2) Una prueba en la que el
consumidor probaba ambos refrescos de cola, el ganador era Coca-Cola. La explicación
neuronal en el caso 1, se registró actividad en el putamen ventral el cual se
estimula cuando existe un sabor agradable, en este caso, más dulce como el de
Pepsi. La explicación neuronal en el caso 2, se registró un aumento de sangre
en la corteza prefrontal interna, sus funciones incluye el discernimiento y
pensamiento; los participantes al ver ambas marcas, previo a probar el
refresco, generaba más lazo emocional con Coca-Cola (recuerdos, fragancia,
posicionamiento), todo ello en el inconsciente. (Fuente: http://hazmerca.com/2011/03/02/%C2%BFque-nos-dejo-realmente-el-reto-pepsi/)
Con ello, se comprueba que las expectativas
pueden influir en casi todos los aspectos de la vida, los sentidos pueden
cegarnos de la “verdad” en algunas ocasiones, aunque no olvidemos que
percepción es realidad, por ello las marcas trabajan tanto en este tema.
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